Cider online bestellen
Cider online bestellen is (bij voorkeur) per 6 producten of één of meerdere proefpakketten. Tijdens het bestelproces kun je aangeven of je de cider op een ander adres geleverd wilt hebben dan het factuur adres.
Betalen
Voor de betaling zijn er de volgende mogelijkheden:
- iDeal
- Geld overmaken. De bestelling wordt dan verzonden zodra het geld is bijgeschreven. (Zorg er wel voor dat het betalingskenmerk klopt)
- Contant betalen is mogelijk wanneer je de bestelling zelf ophaalt.
Cider verzenden
Je ontvangt een bevestiging van de bestelling per mail via Het Ciderhuis. Daarnaast ontvang je een mail van DHL met de track & trace code zodra het pakket is aangemeld. Gemiddeld heb je de bestelling binnen een week in huis. Heb je je pakket snel nodig, laat dan een bericht achter bij de bestelling of stuur een mail naar margot@hetciderhuis.nl.
Kosten verzending:
- Voor verzending binnen Nederland wordt standaard €6,45 gerekend.
- Vanaf 6 flessen is €3,45
- Vanaf 6 flessen en ophalen bij een DHL punt bij jou in de buurt is gratis.
- Ophalen in Utrecht is ook mogelijk en gratis. Stuur dan wel even van tevoren een mail, wij zijn niet altijd aanwezig.
Aangezien het om alcoholische dranken gaat, wordt het pakket verstuurd met de verplichte leeftijdscheck. Het kan dus zijn dat er om een legitimatie gevraagd wordt. Om deze reden is het ook niet mogelijk om het pakket bij de buren af te geven en zal deze, wanneer er niemand aanwezig is, naar een afhaalpunt gestuurd worden.
Retour
Het kan gebeuren dat, om welke reden dan ook, je de ciders retour wilt sturen. Deze kun je, mits onaangebroken, binnen 14 dagen vanaf het moment van levering terugsturen. Mocht je dit willen doen, stuur dan een mail met de reden naar: margot@hetciderhuis.nl
Het bedrag wordt dan binnen 10 werkdagen op je bankrekening terug gestort.
Mocht je meer informatie willen over het bestelproces, een retour of een klacht willen melden of de cider op komen halen, neem dan contact op via margot@hetciderhuis.nl of via het contact formulier.